障害者手帳があっても一般枠で働ける？｜民間企業の働き方と“環境との相性”をわかりやすく解説
今日は、難聴の子どもが社会人になったら？の話だよー！
身体障害者手帳を取得すると、
「一般枠ではもう応募できないのかな？」
「障害者枠でしか就職できないの？」
そんな不安の声をよく耳にします。
わたし自身も、難聴に関する記事を書いていく中で、“手帳を持つこと＝働き方が制限される”そんなイメージを抱いている方が少なくないと感じています。
結論から言うと、身体障害者手帳を持っていても、一般枠にも障害者枠にも応募できます。
どちらか一方に限定されることはありません。
ただし、選ぶ枠によって受けられる配慮や仕事内容、働きやすさが大きく変わることがあります。
この記事では、一般企業への就労の際の一般枠と障害者枠の違いや難聴（聴覚障害）のある人が枠を選ぶときのポイント、就労にまつわるよくある誤解をわかりやすく整理していきます。
- 身体障害者手帳があっても、一般枠にも障害者枠にも応募できる（制限はない）
- 障害者枠は配慮が前提、一般枠は相談ベースと、働き方の前提が大きく異なる
- 難聴の場合、枠そのものより“働く環境との相性”が働きやすさを左右する
身体障害者手帳があっても一般枠に応募できる理由
身体障害者手帳を持っていても、一般枠への応募は法律上まったく問題ありません。
「手帳を取得した瞬間から障害者枠に限定される」というルールは存在しません。
障害者雇用に関する仕組みは、あくまで企業側の「障害者雇用率（法定雇用率）」を達成するためのもので、働き方を“本人が選べる”ことが前提になっています。
企業が障害者枠として求人を出す場合は、応募条件として「手帳所持」が求められますが、それはあくまで“障害者枠の求人だけ”の話。
手帳を持つ本人が、一般枠に応募できなくなるわけではありません。
また、一般枠で採用された場合でも、必要な配慮（聞こえ方に関する環境調整など）は企業に求めることができます。
障害者雇用促進法により、企業には“合理的配慮”を行う義務があるため、
- 会議での聞き取り支援
- 席の配置
- 筆談やチャットツールの併用
など、難聴に関わるサポートを相談することは可能です。
つまり、「手帳を持つ＝働き方が縛られる」ではなく、「自分に合った枠を選べる」ことが大前提なのです。
身体障害者手帳の仕組みや、取得によって受けられる支援については、こちらの記事で詳しくまとめています。
子どもの難聴と障害者手帳｜交付の基準・必要書類・支援内容をわかりやすく解説
就労の際の一般枠と障害者枠の違い
一般枠と障害者枠は、「応募できる・できない」というよりも、働き方の前提が違う と考えるとわかりやすいです。
どちらが良い・悪いではなく、自分の得意や体調、働きやすさに合うかどうか が選ぶポイントになります。
一般枠の特徴
一般枠は、通常の採用と全く同じ扱いになります。
- 求められるスキル・成果の基準は健聴者と同じ
- 仕事内容の幅が広く、変化も多い
- 配慮は個別相談ベースで進む
- 昇進・異動などの制度は健常者と同様
一般枠のメリットは、仕事内容の選択肢が広いこと。
一方で、電話応対や会議中心の職場など、難聴と相性が悪い環境だと負担が大きくなることもあります。
障害者枠の特徴
障害者枠は、採用の段階で「障害特性に配慮する」ことを前提として進みます。
- 業務内容が比較的安定している
- ジョブカット（業務の切り分け）が明確
- 合理的配慮が前提なので相談しやすい
- 体調や聞こえの特性に合わせて働き方を調整できる
企業によっては、
- 正社員登用
- 専門職としての採用
なども増えており、「パートだけ」という時代ではなくなっています。
違いを一言でまとめるなら
一般枠： 仕事の幅が広く自由度が高いが、配慮は基本“交渉ベース”
障害者枠： 安定した働き方がしやすく、配慮が“前提”として整えられている
どちらを選ぶかは、「どんな働き方なら無理なく、長く続けられるか」が判断の軸になります。
難聴（聴覚障害）特有の働きやすさのポイント
難聴がある場合、就労でいちばん影響が出やすいのは「音声によるコミュニケーション」と「騒音環境」です。
同じ“仕事”でも、聞こえ方との相性 によって働きやすさが大きく変わるため、ここを押さえておくことが大切です。
職場の静かさ・騒音レベル
補聴器や人工内耳があっても、
- 空調音
- 機械音
- 複数人の会話
などの「ざわざわした環境」は聞き取りを難しくします。
反対に、静かな部屋・会議室中心の仕事内容なら負担が軽くなるため、環境との相性はとても重要です。
会議スタイル
難聴の働きやすさに直結するのが会議の形式。
- オンライン会議中心（イヤホン併用）
- 対面会議中心
- 複数人が同時に話す会議文化
これらによって聞き取りの難しさが変わります。
企業によっては、
- 座る位置の調整
- 議事録の共有
- ロジャーなどの補聴援助システムの使用
といった配慮が可能な場合もあります。
ロジャーについては、こちらの記事で解説しています。
ロジャーとは？｜子どもの聞こえを補う“補助デバイス”をやさしく解説
電話応対の有無
難聴ともっとも相性が悪い業務が「電話応対」です。
電話の音質は補聴器・CIでも理解しにくく、日常に比べて聞き取り負荷が高くなりがちです。
- 電話が必須の業務か
- メールやチャットで代替できるか
- 代表電話を取る必要があるか
ここは応募前に確認しておきたいポイントです。
情報共有の方法
難聴のある人にとって、視覚情報が多い職場は働きやすい傾向があります。
- チャットツールの利用
- 書面での指示
- マニュアルの整備
- ホワイトボードの使用
こうした視覚的サポートがあるだけで、理解の精度が大きく上がります。
視覚情報が理解の助けになる背景については、こちらの記事にもまとめています。
絵が得意な難聴児が多いのはなぜ？｜視覚の強みと才能の伸ばし方
人間関係と「配慮を言いやすい雰囲気」
どんなに制度が整っていても、
「ちょっと聞き取りにくくて…」
「席を変えてもらえますか？」
と言い出しにくい職場では安心して働けません。
難聴の場合、物理的環境と同じくらい“話しやすさ”が働きやすさに直結します。
よくある誤解と正しい知識
身体障害者手帳や障害者枠での就労については、実際と異なるイメージが広がりやすく、不安を大きくしてしまうことがあります。
ここでは、特に多い誤解をピックアップし、正しい情報とあわせて整理します。
誤解①：手帳を持つと一般枠では働けない
誤解②：障害者枠はパートや契約社員だけ
誤解③：障害者枠は給与が低い
誤解④：障害者枠でしか配慮を受けられない
誤解⑤：難聴なら障害者枠のほうが働きやすい
どちらの枠を選ぶ？判断ポイント
一般枠と障害者枠には、それぞれに強みがあります。
大切なのは「どちらが“長く安心して働けるか”」という視点で選ぶことです。
難聴のある人の場合、仕事内容そのものより、働く“環境”との相性 が大きく影響します。
ここでは、枠を選ぶときの判断ポイントをわかりやすく整理します。
① 電話応対の頻度
難聴の働きやすさを左右する最大ポイントです。
- 電話がほぼ必須
- 代表電話を取る文化がある
- コールセンター系業務
などは、一般枠だと負担が大きくなることがあります。
反対に、
- 電話を使わない職種
- メール・チャット中心
の企業や部署なら、一般枠でも無理なく働くことができます。
② 職場の騒音・会議の多さ
音が多く飛び交う環境は、聞き取り負荷が大きくなります。
- オープンフロアで常にざわざわ
- 複数人での同時会話が多い
- 会議が頻繁
という環境は注意が必要です。
静かな職場・会議運営が整っている企業なら、一般枠でも快適に働けることが多いです。
③ 配慮を相談しやすい雰囲気があるか
難聴の場合、
「聞き返しても大丈夫」
「席を少し変えてほしい」
「議事録を先に見せてほしい」
といった小さな配慮が働きやすさを劇的に変えます。
障害者枠は最初から配慮が前提なので安心しやすいですが、一般枠でも、相談しやすい文化がある企業なら十分働けます。
④ 業務内容が明確かどうか
一般枠は、業務が広く変動しやすい特徴があります。
それがメリットにもなり、負担にもなります。
障害者枠は、
- 担当業務が切り分けられている
- 想定外の業務が少ない
という安定感が大きな魅力です。
⑤ 自分の強みを活かしやすいか
難聴のある人は、
- 視覚的な情報処理
- 文章・資料作成
- 集中して取り組む作業
などが得意なことも多いです。
強みを生かせる職場なら一般枠でも活躍できますし、専門スキルを活かした障害者枠採用も増えています。
選ぶ基準は「働きやすさ×安心感」
どちらの枠を選んでも間違いではありません。
重要なのは、
- 無理なく働けるか
- 配慮を得られるか
- 環境と相性が良いか
という3つ。
枠そのものよりも「この企業で、自分が安心して力を発揮できるか」。
ここを基準に選ぶことが、長く続けられる働き方につながります。
まとめ
身体障害者手帳を持っていても、一般枠・障害者枠のどちらにも応募できます。
働き方が手帳によって制限されるわけではありません。
大切なのは、
- 自分の聞こえ方に合う環境か
- 配慮を受けやすい雰囲気があるか
- 無理なく続けられる仕事内容か
という視点で枠を選ぶことです。
一般枠は、仕事内容の幅が広くキャリアを広げやすい一方、配慮が個別相談になるため、環境によっては負担が大きくなることもあります。
障害者枠は、配慮を前提に働ける安心感があり、業務が安定していることから、聞こえ方との相性を重視したい人に向いています。
どちらを選んでも間違いではありません。
“安心して働ける場所で、自分の力を発揮できること” が、長く続く働き方につながります。
難聴があっても、子どもの未来は無限大だよ！
